Recrutement

Qui sommes-nous ?

Franche Comté Net, situé à Besançon, est le précurseur dans sa région du développement internet auprès d'un noyau de clients industriel.

Depuis une quinzaine d'années, c'est la croissance de près de 500 PME-PMI de tous secteurs que fcnet accompagne, en optimisant leur système d'information. L'anticipation permanente des besoins de ses clients a conduit fcnet à développer une expertise articulée autour de 4 grands pôles :

  • Fournisseur d'Accès Internet
  • Services Internet traditionnels
  • Création de sites internet
  • Audit, conseil, expertise réseau, formation

Notre recherche :

Dans le cadre du développement de son activité, la société recrute un profil d’avant-vente en alternance. Pour mener à bien cette mission, il est souhaitable que l’alternant ait un niveau d’étude au minimum Bac+2 de type Licence, DUT ou BTS Télécom, Réseau, Solution IT. L’objectif étant de former l’alternant à un poste de commercial junior.

Votre mission :

Rattaché au pôle commercial, vous serez en charge de :

  • Maîtriser les outils bureautiques (MS Office, logiciel CRM, navigateur internet)
  • Fiabiliser les différents fichiers (clients, prospects …)
  • Construire et alimenter des bases de données clients/prospects et diffuser de l’information commerciale.
  • Réceptionner les appels, de les rediriger aux bonnes personnes et pouvoir apporter une réponse commerciale de premier niveau.
  • Alimenter de manière rigoureuse le CRM (outil de Gestion de la Relation Client) ainsi que notre ERP (Progiciel de Gestion clients/production)
  • Participer et d’organiser des actions commerciales et des évènements tels que les salons, réunions, thématiques, enquêtes de satisfaction …
  • Rédiger une offre commerciale et la suivre
  • Contrôle sur le traitement des commandes (valider et enregistrer les commandes, veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise ainsi qu’au respect des délais de livraison).
  • Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
  • Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client
  • Etre force de proposition pour l’élaboration de nouveaux produits, rechercher les évolutions du marché et les offres de la concurrence

Vous devrez faire preuve des qualités de :

  • transparence et communication
  • implication et sens du service – capacité d’écoute
  • sens de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
  • rigueur, autonomie et organisation dans l’exécution du travail
  • parfaite connaissance du secteur d'activité de son entreprise et des produits vendus

Géographie :

Ce poste est basé à Besançon (Doubs).

Statut :

Contrat en Alternance.

Rémunération :

Selon convention de l’organisme de formation.

Comment postuler ?

Envoi d’un mail de motivation et d’un CV à jour : contact@fcnet.fr

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